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Garantie

Beim Kauf eines SMAFO E-Bikes bekommst du von uns zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine Hersteller Garantie.

Gewährleistung: 2 Jahre

Garantie: 5 Jahre

Auch wir wünschen uns natürlich, dass mit deinem SMAFO E-Bike immer alles in Ordnung ist und du als Kunde zufrieden bist. Für den Fall, dass es doch einmal zu Problemen kommt, hast du neben der gesetzlichen Gewährleistung zusätzlich noch 5 Jahre Garantie auf den Rahmen.

Um die erweiterte Hersteller Garantie nutzen zu können, musst du deinen SMAFO Connect Account aktivieren. Hierzu wirst du separat nach dem Kauf per E-Mail aufgefordert

Einen Garantiefall meldest du bitte an garantie@smafo.de. Nach der Prüfung deiner Anfrage melden wir uns bei dir und stimmen einen Termin zur Reparatur oder Rückholung ab.