Auch wir wünschen uns natürlich, dass mit deinem SMAFO E-Bike immer alles in Ordnung ist und du als Kunde zufrieden bist. Für den Fall, dass es doch einmal zu Problemen kommt, hast du neben der gesetzlichen Gewährleistung zusätzlich noch 5 Jahre Garantie auf den Rahmen.

Um die erweiterte Hersteller Garantie nutzen zu können, musst du deinen SMAFO Connect Account aktivieren. Hierzu wirst du separat nach dem Kauf per E-Mail aufgefordert.

Egal ob Gewährleistung oder Garantie - wir helfen dir! 

Nutze bitte unser Formular und schildere uns hierüber so genau wie möglich Dein Problem. 

Bitte habe ein wenig Geduld, unsere Bearbeitungszeit beträgt aktuell 3-5 Werktage. Nach Prüfung Deiner Anfrage, melden wir uns mit einer Lösung bei Dir zurück.