Versandkosten und Lieferzeit

Nachfolgende Punkte gelten nur beim Kauf unserer E-Bikes, nicht für das E-Bike Abo.


Versandkosten

Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere E-Bikes kostenlos zu dir nach Hause, damit du direkt losfahren kannst.

 

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit findest du direkt auf der Seite zum Produkt. Den Termin für die geplante Übergabe an den Versand findest Du in der Bestätigungsmail deiner Bestellung. Sobald wir deine Bestellung verschickt haben, erhältst du eine Benachrichtigung per Mail mit Angabe der Tracking-Nummer. Du kannst den Sendungsstatus dann nach 1 ‒ 2 Stunden über den Logistikpartner abrufen.


Verpackung

Unsere SMAFO E-Bikes werden grundsätzlich in der SMAFO Versandbox geliefert. Maße: 191cm x 23 cm x 115 cm. Bitte bewahre diese auf.  


Bedingungen & Regelung Widerruf nach erfolgter Probefahrt

Wir sind von unserem Produkt überzeugt und möchten dir einen möglichst einfachen Zugang bieten. Dazu gehört auch, dass du ein bestelltes E-Bike Probefahren kannst. Daher erweitern wir den gesetzlichen Anspruch des Widerrufs auf freiwilliger Basis und bieten dir eine Rückgabe unter erweiterten Bedingungen:

Nach Erhalt der Ware ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen zu erklären. Wir ermöglichen dir eine Probefahrt von maximal 5km. Unter Einhaltung dieser Grenze hast du die Möglichkeit, das SMAFO Two zu testen. Ebenso muss das Rad frei von optischen und technischen Mängel (Transportschäden sind hiervon ausgenommen) sein, damit du von deinem erweiterten Widerrufsrecht Gebrauch machen kannst. Der Rückversand erfordert ebenfalls die Originalverpackung, hebe diese daher bitte auf.